报道 “王先生,不要着急,我们马上过来处理,保证让你继续观看春晚。”大年三十深夜10时25分,正是马年春晚高潮不断之际,国网重庆南岸供电公司接龙供电所值班人员喻良建接到客户室内停电的报修电话后,马上与客户取得联系,并与同事立即驱车赶往20公里外的故障现场。
年三十夜晚,“噼噼啪啪”的鞭炮声让山村显得年味十足。想到王先生一家不能观看春晚,喻良建心里睹得慌,突然之间感觉到肩上的责任异常重大。在车上不断的与客户取得联系,稳定客户的情绪。
30分钟之后,抢修人员顺利抵达客户报修地点,正要询问具体房址的时候,路边一道手电强光不停晃动,“供电所的同志,这里,在这里……”。在手电筒的指引下,抢修人员跑步跟上。
喻良健和同事喘着大气站在了王先生的家门口,顾不上休息,快速投入到故障排查之中,原来王先生家室内线路因接头老化的原因导致松动失电。抢修人员不仅为客户进行了紧急抢修,同时还对客户室内线路进行了安全处理。看到抢修人员忙上忙下的进行抢修,王先生一家尽力的用自家的手电抢修人员照亮。
“王先生,可以看春晚了,不好意思,让您等久了,用电要注意安全哟。”在抢修人员合上开关之后,王先生一家并未急忙打开电视,而是用一双粘满老茧的双手紧紧的握着抢修人员的双手,激动地说道:“感谢你们了,春晚明天还有,你们的表演和春晚一样的好看。”