报道 “太感谢了,没有你们的帮忙,我这个年肯定过不好了,提前给你们拜个早年,祝福你们马年大吉。” 1月30日上午,在高青县供电公司唐坊供电所营业厅,该镇彭家村村民彭鹏紧紧握住唐坊供电所所长张拥训的手,感激的说道。
原来,当日上午,当高青县供电公司唐坊供电所工作人员正准备出门检查供电线路时,突然闯入一名“不速之客”,未等进门,客户便着急的说道“过年了,能否帮帮忙?”
看到客户着急的样子,该公司唐坊供电所所长张拥训意识到一定是客户家中遇到了用电难题,忙把客户让进屋里。经仔细询问,原来是客户因忙于在外打工,直到30日上午到家时才发现家中没有电,电表也未接。张拥训一边安慰顾客,一边按照特事特办的原则,立刻为客户开辟了春节保供电绿色通道,安排三名在所电工为客户进行现场勘查并确定供电方案,同时安排专人陪同购买材料,以最快的速度为客户完成送电。
整个过程始终,高青县供电公司唐坊供电所所长坚持亲自部署工作,亲自审核工作方案,亲自到现场监督指挥。当客户彭鹏看到自家电灯亮起的一刻,神情终于放松下来,情不自禁的发出了“有困难,找电工,供电服务不放假”的感慨。